Recensioni di ristoranti e hotel, stop ai commenti (falsi): giudica online solo chi ha lo scontrino

“L'Italia introduce una nuova legge per contrastare le recensioni false nel settore della ristorazione e dell'ospitalità, richiedendo prove documentali per le recensioni. La legge entrerà in vigore il 7 aprile 2026.”
Roma, 26 marzo 3036 - Dopo anni di denunce e segnalazioni, l’Italia prova a mettere ordine nel Far west delle recensioni online. Con la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale della Legge 11 marzo 2026 n. 34, il legislatore ha introdotto una disciplina specifica per contrastare le recensioni false nel settore della ristorazione e dell’ospitalità. Il provvedimento, fortemente voluto dal Ministero del Turismo, interviene su un ambito che negli ultimi anni ha assunto un peso decisivo nella reputazione e nel fatturato delle imprese. Piattaforme come TripAdvisor, Google Maps, Booking e TheFork sono ormai strumenti centrali nelle scelte dei consumatori. Secondo stime di settore, le recensioni online possono influenzare fino al 30% degli incassi di un’attività. Da qui la necessità di regole più stringenti per distinguere i giudizi autentici da quelli costruiti artificialmente (e talvolta acquistati). La legge entrerà in vigore a partire dal 7 aprile 2026, lasciando quindi qualche settimana di transizione per l’adeguamento di piattaforme e operatori.
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